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    Service croisieres

    NOUS VOUS ACCOMPAGNONS JUSQU'A
    VOTRE RETOUR

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    Parce que nous ne sommes pas de simples vendeurs, mais de véritables experts de la croisière, nous avons organisé notre entreprise pour vous accompagner à chaque étape de votre voyage.

    NOTRE ENGAGEMENT : fini le  "une fois que j'ai réservé, je n'arrive plus à joindre personne !".

    QUI CONTACTER ?

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    Informations et réservations croisières

    INFORMATIONS ET RESERVATIONS :

    Dès votre premier contact, un expert croisières prend en charge votre dossier et est votre interlocuteur privilégié jusqu'à votre départ. Ne pouvant être toujours présent nos experts travaillent en "binôme", Il y a donc en permanence une personne au courant de votre futur voyage et donc apte à vous répondre rapidement.

    CONTACT :

    • Par téléphone : 04.80.80.88.10*
      du Lundi au Vendredi de 9h à 21h
       Le Samedi et Dimanche de 10h à 20h
    • Par e-mail : contact@socroisieres.com
       
    Service apres vente croisieres

    REGLEMENTS, ANNULATIONS, ETC. :

    Une équipe de spécialistes du voyage est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions administratives et financières.

    Quand dois-je régler le solde de ma croisière, ou faut-il un visa pour telle ou telle destination, ... N'hésitez pas, ils sont là pour répondre à toutes vos interrogations.

    CONTACT :

       
    service apres vente croisiere 24h / 24h

    PENDANT VOTRE CROISIERE :

    Un problème pendant votre croisière ? L'équipe assistance disponible 24h sur 24 et 7 jours sur 7 est là pour trouver des solutions.

    CONTACT :

    • Par téléphone : +33.4.80.80.88.10
       
    Service qualite croisieres

    A VOTRE RETOUR :

    Nous sommes très attentifs à la qualité des offres croisières que nous proposons.
    Si toutefois, vous n'étiez pas totalement satisfait de votre voyage, dites le nous !

    Notre équipe mènera une véritable enquète pour comprendre les raisons de votre mécontentement et vous fera un retour.

     

       
       

     

    Croisiere > SAV

    . So' Croisieres : Les prix publiés sont en TTC soit taxes portuaires et aéroportuaires incluses.
    * Nos tarifs "à partir de " sont sous réserve de disponiblilités en base double en cabine de catégorie la plus simple pour chaque type proposé (standard-intérieur, extérieur, balcon, suite). Le prix final varie en fonction de l'itinéraire croisiere, du bateau, de la date de la croisiere et de la catégorie de cabine.

    (**) Conditions de l'offre 100€ de réduction :
    Cette offre est valable sur toute réservation par téléphone, le montant de cette réduction sera déduit du montant total du voyage pour toute nouvelle réservation avant le 30/08/2017 21h. Offre valable pour toute réservation d’une croisière en méditerranée pour un montant minimum de 499€/pers et ayant une date de départ jusqu'au 31 décembre 2017. Ce bon de réduction est  utilisable en une seule fois pour le règlement d'un dossier. Offre non-rétroactive, et non-cumulable avec d'autres promotions. Offre sous réserve de disponibilité au moment de la confirmation, valable sur un stock de cabines limité.

    (***) Conditions d'utilisation du bon d'Achat
    Art. 1 : Le bon d'Achat So'Croisières est accepté comme moyen de paiement d'un Forfait Croisière comprenant au moins 5 nuits. Par Forfait Croisière, on entend une croisière prépackagé comprenant le transport et le Cabinage.
    Art. 2 : Le bénéficiaire doit établir le dossier voyage à son nom et être l'un des participants au voyage.
    Art. 3 : Le montant de l'achat effectué auprès de So Croisières doit être d'un minimum de 890 Euro TTC (hors assurances) pour la totalité du Forfait.
    Art. 4 : Ce bon n'est pas cumulable avec un autre bon d'achat, ni avec toute autre réduction accordée dans le cadre d'une opération promotionnelle en cours.
    Art. 5 : ce bon est valable pour les croisières en départ en 2018. En aucun cas sa validité ne sera reportée.
    Art. 6 : Un bon de réduction So croisière est incessible et non rétroactif. Il n'est ni échangeable, ni remboursable pour quelque cause que ce soit.
    Art. 7 : Pour bénéficier du bon d'Achat, la commande doit être effectuée par téléphone ou à l'agence.
    Art. 8 : Bon de réduction délivré uniquement pour toute nouvelle inscription à la newsletter So'croisieres.

    (****) Bouteille de Champagne offerte  et Garantie moins cher :

    Une bouteille de champagne offerte si vous trouvez un meilleur prix dans les 24h suivant votre réservation sur simple communication par email d’un document stipulant l’offre comparative, le prix, les prestations ainsi qu’un justificatif de possibilité de réservation.(voyage identique même compagnie maritime, même itinéraire, mêmes dates, même catégorie de cabine et même conditions de vente)

    Le traitement au nom et pour le compte des compagnies de croisières, est assuré par So Croisières Marque partenaire du groupe "Les Experts du Voyage" - Siège social : 2 Boulevard Victor Hugo, 06000 Nice - SARL au capital de 20 000 € - RCS Nice 810 639 880 - Immatriculation "Atout France": IM006150008 - Tél. 04 80 80 88 00 - Garant : ATRADIUS, 44 avenue Georges Pompidou 92596 Levallois-Perret Cedex - RCP : HISCOX, 19 Rue Louis le Grand, 75002 Paris

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